MANUALE DELLA VILLA ‚ÄĘ HOME RULES

 

ūüáģūüáĻ Benvenuti¬†a¬†Villa¬†Baia Azzurra!¬†Grazie per averci scelto¬†per le vostre¬†vacanze¬†in Sicilia.¬†Siamo¬†felici¬†di¬†avervi come nostri ospiti!¬†Per un soggiorno piacevole e¬†sicuro,¬†√®¬†utile¬†conoscere le¬†semplici¬†linee guida della casa.¬†¬†¬†

 

‚ÄĘ Gli ospiti¬†sono responsabili¬†dell'ordine,¬†della pulizia¬†e¬†della sistemazione¬†dell'alloggio.¬†In qualit√† di casa vacanze,¬†agli ospiti spetta¬†il compito¬†di¬†pulire,¬†riordinare¬†e¬†portar via la spazzatura¬†dall'appartamento.¬†¬†

‚ÄĘ Ordine, cortesia¬†e cura del nostro alloggio √® ci√≤ che chiediamo¬†e siamo¬†sicuri di ricevere dai nostri ospiti.¬†√ą¬†auspicabile¬†e richiesto un uso rispettoso degli spazi sia interni che comuni.‚ÄĮ Gli ospiti sono¬†tenuti¬†a utilizzare con cura gli arredi e le attrezzature degli appartamenti esclusivamente per gli scopi previsti.¬†Non √® consentito spostare le dotazioni e gli arredi all‚Äôesterno degli appartamenti.¬†In caso di danneggiamento delle dotazioni e degli arredi che esuli dalla normale usura, il costo sar√† interamente addebitato all‚Äôospite e detratto dalla cauzione. Ove questa non fosse sufficiente, sar√† richiesta l‚Äôintegrazione.

‚ÄĘ Non √® assolutamente consentito fumare all‚Äôinterno delle camere. L‚Äôosservanza di questa regola nasce dall‚Äôesigenza di tutelare chi non fuma e chi verr√† dopo di voi, oltre che dalle norme di prevenzione incendi. ¬†

‚ÄĘ √ą¬†nostra premura informarvi che gli appartamenti¬†non dispongono di cassette di sicurezza. Pertanto vi invitiamo a non lasciare nessun effetto di valore incustodito negli alloggi¬†e nelle¬†aree comuni. Invitiamo gli ospiti a chiudere sempre porte e¬†finestre e¬†accertarsi¬†che¬†tutte¬†le tapparelle¬†siano¬†chiuse¬†e bloccate con gli appositi fermi.¬†La struttura¬†declina ogni responsabilit√† per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra¬†propriet√†.¬†Ciascun ospite¬†√®¬†tenuto alla custodia dei propri effetti personali e dei preziosi.¬†Il proprietario¬†non risponde per l'eventuale scomparsa¬†o malaugurata¬†sottrazione¬†dei¬†suddetti.¬†¬†

‚ÄĘ Il¬†proprietario¬†fornir√† la biancheria da letto e da bagno a inizio soggiorno¬†e¬†consegner√† l'alloggio dopo aver effettuato¬†il¬†servizio¬†di¬†pulizia e¬†di¬†check¬†completo¬†dei locali.¬†¬†

‚ÄĘ Per garantire a tutti un piacevole soggiorno, gli ospiti sono pregati di evitare rumori molesti rispettando la quiete e il riposo, sia all‚Äôinterno sia all‚Äôesterno degli appartamenti, nei seguenti orari:¬†dalle 13.00 alle 15.00 in orario diurno;¬†dalle 23.00 alle 8.30 del mattino.¬†

‚ÄĘ √ą¬†severamente vietata la presenza di persone estranee o¬†ospiti extra non segnalati¬†previamente¬†in¬†ogni ambiente della villa.¬†¬†

‚ÄĘ Villa¬†Baia¬†Azzurra¬†√®¬†una¬†casa per¬†vacanze,¬†dunque¬†N√Č LA COLAZIONE N√ą ALTRI PASTI SONO SERVITI.¬†

‚ÄĘ Si¬†raccomanda¬†un¬†uso¬†corretto¬†e¬†civile¬†dei¬†servizi¬†igienici,¬†evitando¬†di¬†gettare¬†alcunch√©¬†nel¬†WC ma¬†usando¬†gli¬†appositi¬†cestini.¬†¬†

 

ARRIVO  

‚ÄĘ La consegna delle camere √® prevista dalle ore 16:00, salvo diverse necessit√† dei nostri ospiti. Al fine di organizzarci, sar√† gradita una comunicazione da parte vostra circa l‚Äôorario di arrivo ed eventuali anticipi/ritardi.¬†¬†

‚ÄĘ Al momento dell‚Äôarrivo in struttura vanno consegnati i documenti di identit√† (Passaporto o Carta di Identit√†) in corso di validit√†, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l‚Äôabbandono immediato dell'alloggio. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformit√† con la vigente normativa sulla privacy.¬†

‚ÄĘ Una volta compilato il¬†Patto di Responsabilit√† - Contratto d'Affitto¬†Per comprovare il vs. pagamento¬†attestante l‚Äôimporto e i dati del vostro soggiorno verr√† richiesto il saldo del soggiorno.¬†

‚ÄĘ Agli ospiti¬†vengono consegnate le chiavi della¬†struttura.¬†In caso di smarrimento e/o deterioramento delle stesse, deve essere data tempestiva comunicazione¬†al proprietario¬†per la¬†loro¬†sostituzione.¬†¬†¬†¬†

‚ÄĘ All‚Äôarrivo¬†degli ospiti¬†√®¬†richiesto un deposito cauzionale¬†rimborsabile che¬†sar√†¬†restituito il giorno della partenza, previa deduzione degli eventuali danni causati all‚Äôimmobile.¬†¬†

‚ÄĘ Sar√† fornita una check-list della dotazione dell‚Äôappartamento. Gli ospiti sono pregati¬†di segnalare immediatamente qualsiasi incongruenza o mancanza riscontrata per provvedere¬†immediatamente alla sostituzione/riparazione.¬†¬†¬†¬†

‚ÄĘ Controllo dei contascatti¬†per il conteggio¬†finale dell'energia¬†elettrica.¬†¬†¬†

 

SPESE E RICHIESTE EXTRA  

‚ÄĘ Energia elettrica a consumo, calcolata¬†mediante appositi contascatti.¬†Tale costo sar√†¬†saldato¬†al termine del soggiorno, previa lettura¬†dei contatori.¬†¬†¬†

‚ÄĘ √ą¬†possibile l'inserimento¬†gratuito¬†di¬†una culla¬†per i vostri piccoli.¬†¬†¬†

‚ÄĘ Possibilit√†¬†di¬†richiedere¬†ombrellone¬†da¬†spiaggia.¬†¬†

‚ÄĘ Possibilit√†¬†di¬†noleggiare¬†teli¬†mare. Tale¬†richiesta¬†dovr√†¬†essere¬†effettuata¬†con¬†anticipo¬†alla¬†nostra¬†struttura.¬†¬†

‚ÄĘ Vi √® la possibilit√† di portare cani di piccola e media taglia, elencate tra le razze non classificate come pericolose, previa richiesta alla nostra struttura. Il vostro¬†amico¬†a¬†quattro¬†zampe¬†potr√† alloggiare¬†con un¬†sovrapprezzo¬†extra.¬†‚ÄĮ¬†¬†

 

CAMBIO BIANCHERIA E PULIZIA EXTRA   

‚ÄĘ Non sono¬†compresi cambi¬†infrasettimanali di¬†biancheria. √ą¬†possibile richiederli com servizio extra.¬†

‚ÄĘ Qualora si desideri una pulizia infrasettimanale √® possibile richiederla come servizio extra. ¬†¬†

‚ÄĘ Per i soggiorni superiori a una settimana √® caldamente consigliata una pulizia a met√† soggiorno¬†e cambio della biancheria da letto e da bagno, in modo da riassettare l'alloggio e permettere a voi ospiti un proseguo¬†di¬†¬†vacanza¬†ottimale.¬†¬†¬†

 

PARTENZA  

‚ÄĘ Il giorno della vostra partenza, le camere dovranno essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10:00¬†per consentire agli addetti di effettuare le¬†pulizie.¬†¬†

‚ÄĘ Gli ospiti dovranno¬†lasciare l'alloggio¬†nelle stesse condizioni di quando¬†sono¬†entrati¬†‚Ästin ordine¬†e senza danni.¬†¬†¬†

‚ÄĘ Controllo dell'immobile¬†e riconsegna della caparra,¬†previo controllo dell'alloggio e¬†check¬†dello stato del suddetto.¬†√ą¬†superfluo ricordare di premurarsi¬†ed¬†accertarsi¬†di¬†non aver¬†portato¬†via¬†dall‚Äôappartamento,¬†involontariamente o non,¬†oggetti¬†vari ed eventuali¬†(asciugamani,¬†lenzuola,¬†coperte,¬†accessori,¬†sedie, tavoli¬†e¬†quanto¬†altro!).¬†¬†

‚ÄĘ Saldo¬†del consumo¬†d'energia elettrica¬†e delle¬†eventuali¬†spese¬†extra¬†e riconsegna¬†delle¬†chiavi.¬†¬†¬†

 

Per ogni ulteriore informazione, contattateci con fiducia in ogni momento desiderate. Saremo al vostro servizio durante il vostro soggiorno per tutte le informazioni e l'aiuto che vi serve. Per qualsiasi vostra richiesta, ci adopereremo a trovare la soluzione a voi pi√Ļ congeniale. ¬†

 

Vi auguriamo un piacevole e confortevole soggiorno. 

Godetevi la meravigliosa Sicilia e innamoratevene perdutamente! 

 

 

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ūüá¨ūüáß Welcome to Villa Baia Azzurra! Thank you for choosing our home for your Sicilian holidays. We are happy and grateful to have you as our guests. For a pleasant and safe stay it would be wise to know these few simple guidelines. ¬†

 

‚ÄĘ The guests are responsible for order, tidy and cleanliness of the accomodation. As a holiday home, the guests should clean and tidy the apartment during the stay and take away the garbage from the apartment.¬†

‚ÄĘ Respect and care of our accommodation is what we ask and we are sure to get from our guests. It is apreciated a respectful use of both internal and common areas.¬†

‚ÄĘ This is a NO SMOKING property. It is strictly forbidden to smoke inside the apartment, except in outdoor spaces. The observance of this rule arises from the need to protect those who do not smoke and who will come after you, as well as from the rules of fire prevention.

‚ÄĘ We would like to inform you that the apartments have no safety deposit boxes. When the guests¬†left the apartment,¬†we warmly suggest you to lock the doors and make sure all the windows and the roller shutters are closed and locked. The structure declines all responsibility for loss, theft or damage to objects owned by you. Each guest has to take care of their personal and precious objects. The host¬†is not responsible for any disappearance or unfortunate subtraction.

‚ÄĘ The host will provide bed linen and bath towels at the beginning of your stay, and give you the accommodation after the cleaning service and its deeply check.¬†

‚ÄĘ We ask to our guests to use furniture and equipment of the apartment exclusively for the intended purpose. It is not allowed to move them outside the apartments. In case of damage - different from their normal use, the cost will be fully charged to the guest and deducted from the deposit. If this is not enough, an integration will be required.¬†

‚ÄĘ To ensure a pleasant stay, it is kindly requested to avoid unpleasant noise, both inside and outside the apartments, at the following times: from 1pm to 3pm in the afternoons; from 11pm to 8.30am in the mornings.¬†

‚ÄĘ It is strictly forbidden the presence of strangers or extra guests in the villa.¬†

‚ÄĘ Villa Baia Azzurra is a holiday home, so THE BREAKFAST AND OTHER MEALS ARE NOT SERVED. ¬†

‚ÄĘ Do not flush anything other than toilet paper. No feminine products should be flushed at anytime.¬†Correct and civil use of the toilets is recommended, avoiding throwing anything into the toilet but using the appropriate bins.

 

ARRIVAL 

‚ÄĘ Arrival time: from 4.00pm (except for different needs of our guests. In order to organize the check-in operations,¬†it will be appreciated a communication about the arrival time and any advances/delays).¬†

‚ÄĘ Valid identity documents (passport or identity card/driving license) for the registrations are¬†required according to¬†current legislation. The refusal of¬†this obligation constitutes a violation of the penal code. The data of our guests are treated in accordance with the current privacy legislation.

‚ÄĘ Pact of Responsibility¬†- Rental Contract¬†will be¬†filled¬†to prove your payment certifying the and data of your stay.

‚ÄĘ It will be required the balance of the stay on arrival.

‚ÄĘ The guests receive the keys of the apartment. In case of their loss and/or deterioration, it must be given timely notification for their replacement. ¬†

‚ÄĘ On arrival it is required a security deposit, which will be given you back during your check-out, after the check of the apartment and any potential damage. ¬†

‚ÄĘ A checklist of the apartment's facilities will be provided upon arrival. For any inconvenience or omissions the guests should immediately report it to the host, to replace/repair it/them.

‚ÄĘ Energy-counter check to calculate the final payment of the electricity.¬† ¬†

 

EXTRA CHARGES AND REQUESTS 

‚ÄĘ The electricity is calculated by energy-counter. This cost will be calculated at the end of your stay. ¬†

‚ÄĘ You can timely ask for baby cradle and high chair for your toddler. ¬†

‚ÄĘ Possibility to rent beach umbrellas. You can timely ask for them.¬†

‚ÄĘ Possibility to rent beach towels. You can timely ask for them.¬†

‚ÄĘ You can timely ask to bring your pet (small and medium size) with a daily charge.¬†

 

NO DAILY HOUSEKEEPING SERVICE - NO DAILY LINEN CHANGE 

‚ÄĘ There is no linen changes, unless specifically requested by guests. ¬†

‚ÄĘ If you want a mid-week or extra cleaning service, it can be requested.¬†

‚ÄĘ For more than one week stay, it is warmly suggested a mid-stay claening and linen change, in order to rearrange the apartament. The exact time will be planned with the guests, according to your needs and preferences. ¬†

 

DEPARTURE 

‚ÄĘ The guests must leave the accommodation no later than 10am to allow the housekeeping service to check, tidy and clean the accomodation for the next guests.¬† ¬†

‚ÄĘ The guests have to leave the property in the same initial condition - in order and without damages. ¬†

‚ÄĘ Return of the¬†security¬†deposit, after apartment check. It's such¬†obvious that our guests make sure that they have not taken away - unintentionally or not - objects from the apartment (towels, sheets, chairs, tables, blankets, accessories and everything else!).¬†

‚ÄĘ Balance of electricity consumption and any extra charges and return of keys to the host.¬†

 

For further information, please contact us with confidence whenever you desire. We are at your service during your stay for everything you need. For every request we will work to find the best solution for your.  

 

We wish you a pleasant and comfortable stay!  

Enjoy your holidays and have an unforgettable experience in our wonderful Sicily!